Customer Service
PT Terang Sentosa Indonesia · 📍 Singkawang, Kalimantan Barat · Diposting 2026-10-19
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 4.500.000 – Rp 5.500.000 per month
PT Terang Sentosa Indonesia, sebuah perusahaan perdagangan internasional, sedang mencari Customer Service yang siap berkontribusi di kantor kami di Singkawang, Kalimantan Barat. Perusahaan ini berfokus pada perdagangan barang impor dan ekspor.
Kami mencari kandidat dengan kemampuan komunikasi yang baik dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan profesional.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Job Description:Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
Membantu pelanggan dalam proses transaksi dan pemesanan.
Memastikan pelayanan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.
Melaporkan dan menganalisis data pelayanan pelanggan.
Melakukan follow-up terhadap pelanggan untuk memastikan kepuasan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
Qualifications:Minimal S1 di bidang Ilmu Komunikasi atau Ilmu Administrasi.
Pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service.
Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
Kemampuan menggunakan software CRM dan komunikasi digital.
Kemampuan analisis data dan penyusunan laporan.
🛠️ Keahlian
KomunikasiPenanganan KeluhanCRMAnalisis Data
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang