Customer Service

PT Luhur Wira · 📍 Jakarta Selatan · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 10.000.000 - Rp 18.000.000 per bulan
PT Luhur Wira adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan umum dengan komitmen tinggi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan klien kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial,Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan,Mengelola pesanan dan pengiriman barang,Membantu pelanggan dalam proses pembayaran dan pengembalian barang,Menyelesaikan masalah pelanggan dengan profesional dan ramah,Mengupdate dan memantau data pelanggan di sistem kami,Memberikan umpan balik pelanggan kepada tim terkait untuk perbaikan layanan,Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur perusahaan

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan,Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis,Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang,Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar,Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan,Sopan, ramah, dan profesional dalam berinteraksi dengan pelanggan

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Indonesia yang baikKemampuan berbahasa Inggris dasarKemampuan menggunakan sistem CRMKemampuan menggunakan perangkat lunak pengelolaan pesananKemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam situasi yang menantangKemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam timKemampuan untuk bekerja shift jika diperlukanKemampuan untuk bekerja dengan profesional dan ramah
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait